เอเชียซอฟท์ จัดงาน “Asiasoft executive lunch talk” ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่ง ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่

เอเชียซอฟท์ จัดงาน “Asiasoft executive lunch talk” ตอกย้ำเติบโตต่อเนื่อง
ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่อคิวเปิดเกมใหม่เพียบ !!

เอเชียซอฟท์ จัดงาน "Asiasoft executive lunch talk" ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่ง ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่

     บริษัท เอเชียซอฟท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ผู้นำความบันเทิงด้านเกมออนไลน์ อันดับ 1 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เชิญสื่อมวลชนจากวงการเกม และ วงการไอที จาก หนังสือพิมพ์ นิตยสาร และ เว็บไซต์ ร่วมรับประทานอาหารกลางวันที่ร้าน FABB เอกมัย ซอย 12 ในบรรยากาศ แบบอบอุ่น เป็นกันเอง ภายใต้ชื่องานชื่องาน “Asiasoft executive lunch talk”
เมื่อวันที่ 16 กรกรฏาคม ที่ผ่านมา เอเชียซอฟท์ จำลองบรรยากาศ ร้าน FABB ให้เปรียบเสมือนบ้านของเอเชียซอฟท์ ทีเปิดรอต้อนรับ สื่อมวลชนทุกท่าน ด้วยความอบอุ่น เป็นกันเอง ซึ่งนอกจากการพบปะสังสรรค์ รับประทานอาหารร่วมกัน ระหว่างสื่อมวลชน และ ผู้บริหารของบริษัทฯ แล้ว งานนี้เอเชียซอฟท์ ยังเผยข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินงานในช่วงที่ผ่านมา รวมถึงแผนการดำเนินงานที่จะมีขึ้นในปี 2009 อีกด้วย

เอเชียซอฟท์ จัดงาน "Asiasoft executive lunch talk" ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่ง ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่  เอเชียซอฟท์ จัดงาน "Asiasoft executive lunch talk" ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่ง ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่

งานวันนี้เริ่มต้น โดย คุณปราโมทย์ สุดจิตพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กล่าวต้อนรับ สื่อมวลชนทุกท่าน และเชิญร่วมรับประทานอาหาร โดยรูปในงานเป็นแบบ ทานไป คุยไป สบายๆ จากนั้นไม่รอช้า เอเชียซอฟท์ ก็เสิร์ฟเนื้อหา ผลประกอบการและภาพรวมทางการตลาดในปีที่ผ่านมาเพื่อเป็นออเดิร์ฟ ให้แก่สื่อมวลชนทุกท่าน

เอเชียซอฟท์ จัดงาน "Asiasoft executive lunch talk" ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่ง ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่  เอเชียซอฟท์ จัดงาน "Asiasoft executive lunch talk" ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่ง ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่

     โดย คุณปราโมทย์ สุดจิตพร เผย ผลประกอบการและภาพรวมทางการตลาดในปีจากปี 2005-2008 เติบโตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากการเปิดให้บริการ 20 เกมออนไลน์ ใน 4 ประเทศอันได้แก่ ไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย และเวียดนาม ด้วยยอดผู้เล่นที่เป็นสมาชิกเอเชียซอฟท์กว่า 12 ล้านคน และภายในปีนี้ เราจะขยายเครือข่ายธุรกิจไปยังประเทศฟิลิปปินส์เป็นประเทศที่ 5 นับเป็นการขยายตัว เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดครองอันดับ 1 ในฐานะผู้ให้บริการความบันเทิงออนไลน์ชั้นนำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

เอเชียซอฟท์ จัดงาน "Asiasoft executive lunch talk" ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่ง ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่  เอเชียซอฟท์ จัดงาน "Asiasoft executive lunch talk" ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่ง ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่

      ตามมาด้วย เมนูหลักของงาน คือ กลยุทธ Customer Centric โดย คุณเลิศชาย กันภัย กรรมการผู้จัดการ เผยถึงกลยุทธ Customer Centric ที่มุ่งวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้านำมาสู่การพัฒนาบริการต่างๆในทุกๆด้าน ไม่ใช่แค่เพียงการนำเสนอเกมดีเกมดัง แต่เรายังมุ่งเน้นในเรื่องการวิเคราะห์ความต้องของลูกค้าแบบ 360 องศา นำมาสู่การพัฒนา 5 ด้านเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างครบวงจร โดยมีหัวใจสำคัญ ประกอบด้วย

– เพิ่มมาตรฐานการให้บริการคอลเซ็นเตอร์ โดยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า อาทิ เปลี่ยนเบอร์ใหม่ 4 หลักจำง่าย 1750 และ เพิ่มบริการแชทออนไลน์ ที่จะช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าผ่านการสนทนาทางอินเตอร์เน็ต 24 ชัวโมง

– เพิ่มสิทธิประโยชน์ให้กับลูกค้าในร้านเอคาเฟ่ ด้วย ระบบเอคาเฟ่โซลูชั่น โปรแกรมอัจริยะ ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการร้านอินเตอร์เน็ตสะดวกมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นระบบช่วยคำนวนชั่วโมงการเล่น และรายรับรายจ่ายในร้าน

– รุกกิจกรรมด้านการตลาด ในปีนี้บริษัทจะมุ่งเน้นการทำตลาดแบบดิจิมาร์เก็ตติ้ง ด้วยรูปแบบการโคแบรนด์กับพันธมิตร อาทิ KTB ด้วยการออกบัตรเดบิต ลายเกมยอดนิยม ออดิชั่น ฟรีสไตล์ และ เกมเศรษฐี พร้อมกันนี้ ยังร่วมจัดแข่งขันเกม ภายใต้ชื่อ KTB Playpark Thailand Championship 2009 ,เมเจอร์ ,ฮอนด้า เพื่อขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่ม บูลโอเชี่ยน นอกจากนี้ยังมีแผนเตรียม จัดงาน Asiasoft Game Festival ในประเทศไทย การจัดแข่งขันเกมออนไลน์ ยิ่งใหญ่ ที่เกมเมอร์รอคอย หลังจากที่ประสบความสำเร็จมาแล้วจากการจัดที่ประเทศ สิงคโปร์ และมาเลเซีย นอกจากนี้ ยังมีกิจกรรมเพื่อสังคมอย่าง โครงการเกมเมอร์เลิฟแด้ดปี 4 โครงการคอมพิวเตอร์มือ2 เพื่อน้อง และกิจกรรมเด็ดๆ อีกมากมาย

– เพิ่มประสิทธิภาพระบบไอที ซึ่งเราถือได้ว่า  บริษัทเกมแห่งเดียวที่พร้อมลงทุนด้านระบบ รองรับการขยายตัว   ของบอร์ดแบนด์อินเตอร์เน็ต และเกมใหม่ที่มีแนวโน้มต้องการ  Bandwidth สูงขึ้นถึง 10 Gbps อีกทั้ง อีกทั้งมีการ Upgrade Core Switch เพิ่มจำนวน Port เชื่อมต่อได้ สามารถรองรับการเชื่อมต่อ Port ได้ถึง 768 Ports (10/100BASE-TX) หรือ 384 Ports (10/100/1000BASE-TX)  ต่อ 9-slot chassis ทั้งยัง สามารถรองรับ Bandwidth throughput ได้สูงสุดถึง 400 Mpps

เอเชียซอฟท์ จัดงาน "Asiasoft executive lunch talk" ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่ง ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่  เอเชียซอฟท์ จัดงาน "Asiasoft executive lunch talk" ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่ง ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่

และ ตบท้าย ด้วยเมนูของหวานยอดนิยมของคอเกม ด้วยการเปิดตัวเกมใหม่ 3 เกม คือ เกม Vanilla Cat ,เกม Atlantica และ เกม TwelveSky2  ซึ่งทั้ง 3 เกม จะมาปลุกตลาดเกมออนไลน์ให้คึกคักอีกครั้งในช่วง ครึ่งปีหลังนี้ นอกจากนั้น แล้วยังมีเกมที่อยู่ในแผนการเปิดให้บริการอีกหลายเกมด้วยกันไม่ว่าจะเป็น Warriorof3Kingdoms, PristonTale2, Holic2, Ragnarok Online2 และ Yulgang2 ให้คอเกมเมอร์แนว MMO RPG ได้ประลองฝีมือชนิดไม่นานเกินรอ !!

    เรียกว่างานนี้ สื่อมวลชนทุกท่านก็ได้รับ ข้อมูลข่าวสารความเคลื่อนไหวจาก บ้านหลังที่ชื่อว่า เอเชียซอฟท์กันไปแบบเต็มอิ่ม เลยทีเดียว

เอเชียซอฟท์ จัดงาน "Asiasoft executive lunch talk" ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่ง ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่  เอเชียซอฟท์ จัดงาน "Asiasoft executive lunch talk" ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่ง ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่
เอเชียซอฟท์ จัดงาน "Asiasoft executive lunch talk" ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่ง ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่  เอเชียซอฟท์ จัดงาน "Asiasoft executive lunch talk" ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่ง ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่
เอเชียซอฟท์ จัดงาน "Asiasoft executive lunch talk" ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่ง ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่  เอเชียซอฟท์ จัดงาน "Asiasoft executive lunch talk" ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่ง ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่  เอเชียซอฟท์ จัดงาน "Asiasoft executive lunch talk" ตอกย้ำผู้นำอันดับหนึ่ง ชูกลยุทธดูแลลูกค้าแบบ Customer Centric พร้อมจ่

ทีมข่าวประชาสัมพันธ์